Mobifon.BG

Mobifon.BG
Име на фирмата
Мобифон България ЕООД
Адрес:
1000 София (Не е пункт за доставка)
Имейл:
Тел.:
0888 380 385
според 301 мнения
Обща оценка
Време за доставка
Прегледност на магазина
Обслужване / комуникация

Измежду клиентите на магазина

89.04% биха препоръчали магазина на други

99.63% са получили стоката в рамките на 10 дни

Още информация за програмата Коректен магазин.

За фирмата
Онлайн магазин за телефони. Всички устройства са с 2 години гаранция. Гарантирано ниски цени и коректност.

Понеделник - Петък : 9:30 до 19:00
Събота : 10:00 до 13:00
Неделя : почивен ден
Услуги предлагани на страницата
Начин на плащане: При доставка
Начин на поръчване: Онлайн магазин
Телефон
Имейл
Начин на доставка: До адрес, по куриер
Получаване в офис на куриера
Получени оценки
Коректен магазин
Програма Коректен Магазин

Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите.

Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина.
Мнения
МНЕНИЯ СПОРЕД ОЦЕНКАТА
Оценка
 
%
76.2 %
13.6 %
5.6 %
3.0 %
1.7 %
Всички коментари
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Супер бързо

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Всичко е точно с изключение на доставката, която се забави с 3 работни дни (общо 5 дни) и според мен трябваше да има компенсация (цената на доставката).

Реших да купя оттук, понеже

Реших да си купя телефон от сайта поради по-ниската цена, на която го предлагате.
Разбрах за сайта от мой приятел, който също си поръча телефон от там.

Биха могли да подобрят още

Доставката се забави с 3 работни дни (общо 5 дни).
Трябваше да има компенсация - да не се плаща доставката.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Чудесно обслужване

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Приеха поръчката ми, дори получих и нейният номер. След 4 дни чакане започнах да званя , но никой не се обади. На следващата седмица ми похвалиха и казаха, че не предлагат модела.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Получих очаквания и качествен продукт

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Ok

Реших да купя оттук, понеже

Ok

Биха могли да подобрят още

Няма

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

След неколкократни телефонно разговори с различна информация относно статуса на моята поръчка, седмица и половина след заявка, все още не съм получилс телефона си.

Биха могли да подобрят още

Подвеждаща иформация по телефона, не отговарят на телефоните си редовно

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Много лесно се поръчва, но времето за обслужване на поръчката беше по-дълго от даденото време за поръчка, обслужване и доставка взети заедно.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Лесно и бързо.

Реших да купя оттук, понеже

Цената беше ок.

Биха могли да подобрят още

Всичко е ок.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Комуникацията между магазинът и клиентите трябва да се подобри. На телефонът посочен като контактен ме отговаряха 3 дни. След като отговориха на 4тия се разбра, че желания от мен продукт не е наличен. Бе ми казано, че ще се свържат с мен идната седмица, защото тогава се очаквало зареждане, така и не се свързаха с мен. Поръчах си телефонът от друг сайт, дойде да следващия ден.

 
^