Top4Running.bg

Здравейте преди седмица върнах продукт закупен от top4running , няма никаква обратна връзка, не отговарят на имейлите а телефона който са оставили в сайта е постоянно недостъпен. Някой със съвет как да процедирам?

Беше ми изпратен съвсем друг модел.. таксата за връщане не ми я покриха.. а грешката беше тяхна.. :(

Изпратиха ми размер обувки с 6 номера по-малки от поръчаните. Не пожелаха да заменят обувките с правилния размер, като ме увериха че нямат такава практика. Според мен не искаха да се възползвам от намалението от черен петък + промо код за нови потребители. Комуникацията със съпорта е тромава, телефона за контакти е трудно достъпен с двучасово работно време. Връщането на обувките и възста... Още »новяването на заплатената сума отне 23 дни, без никаква компенсация от тяхна страна за допуснатата грешка. Възстановената сума беше с 4 лв по-малко, но да сме живи и здрави. Благодаря на последния служител от съпорта, с който комуникирах и задейства процедурата по възстановяването на парите - Viola. Не бих препоръчал цялата top4 верига на никой мой близък.