Begadget.bg

Begadget.bg
Име на фирмата
Begadget.bg
Адрес:
10100 Praha, Moskevska 531/62 (Не е пункт за доставка)
Имейл:
3.5
3
2
1
1
1
Услуги предлагани на страницата
Начин на плащане: При доставка
Банков превод
Начин на доставка: До адрес, по куриер
Получаване в офис на куриера
До адрес, с фирмена логистика
Мнения

Оставете своето мнение за магазин Begadget.bg!

1
         
2
3
4

С изпращането на мнението си Вие давате съгласие Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; нататък: Pazaruvaj.com) да запази Вашия имейл адрес в качеството на администратор на данни. Повече информация за обработката на данните вижте тук.

Изпрати мнение
Всички коментари
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Над две седмици чакам доставка

 

Begadget.bg (Преди 1 дни)

Уважаеми клиент,
Съжаляваме, че се е наложило да изчакате около две седмици за Вашата поръчка.
Причината е, че сте поръчали продукт, който се намира в склада на наш доставчик. Срокът за доставка на такива продукти може да бъде до 10 работни дни, за което Ви уведомихме и по имейл.
Устройството обаче беше успешно доставено и се надяваме да останете напълно доволни от покупката си.
Благодарим Ви за разбирането и че избрахте нас!
С уважение,
Begadget.bg

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Поръчките се правят лесно и удобно. За съжаление, обработката на поръчката и транспорта ми се сториха бавни. Например, моята поръчка пристигна за 13 дни, а това ми се струва доста за транспорт в рамките на Европа. Комуникационните имейли за потвърждаване на поръчката съдържаха неработещ линк за проследяване на пратката. На около 10-я ден получих съобщение за отказ, а малко по-късно друго

Реших да купя оттук, понеже

Единствено Begadget предлагаха търсеният от мен артикул в наличност в цяла Европа, когато дори официалния онлайн магазин на производителя не разполагаше с наличности. Begadget обаче го предлагаха и го доставиха. Впечатляващо!

Биха могли да подобрят още

Бавна обработка на поръчките, комуникация с пропуски и не особено бърз транспорт.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Коректни.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Доволен съм! Поръчката бе оформена максимално бързо, но куриера забави доставката.

Реших да купя оттук, понеже

Отлична комуникация. Бърза реакция и много варианти за плащане. Съобразяват се и не поставят личната си търговска политика пред нуждите на клиента.

Биха могли да подобрят още

Куриерската услуга е относително бавна, при положение, че е платена, а не е безплатна. Според системата за проследяване, пратката се бави безпричинно 3 дни в Румъния и 3 дни в България.

 
клиентски коментари

Доволен съм от поръчката.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Поръчката се забави повечето 10 дни и нямаше опция преглед.

Биха могли да подобрят още

Трябва да се свързвате с клиентите за потвърждение на поръчат и да има опция преглед.

 

Begadget.bg (преди 2 месеца)

Уважаеми клиент,
Благодарим Ви за обратната връзка и се извиняваме за причиненото неудобство. Вашата поръчка съдържаше артикул от външен склад, като в описанието беше посочен срок за изпращане от 6-9 дни. Поради това доставката отне повече време в сравнение с продуктите, които са налични на склад.
Съжаляваме, че не сте останали напълно доволни. Ще разгледаме възможността за подобряване на комуникацията с клиентите относно потвърждението на поръчките, както и добавянето на опция за преглед. Вашето мнение е ценно за нас и ни помага да усъвършенстваме услугите си.
Благодарим Ви за разбирането и се надяваме отново да Ви обслужим в бъдеще!
С уважение,
Begadget.bg

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Все още не съм получил поръчката.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Поръчката беше направена преди празниците, и натоварването на доставките беше очаквано, но поръчката дойде и комуникацията за потвърждение на доставката беше много бързо и коректно.