Digiexpert.bg

Digiexpert.bg
Име на фирмата
Cesky Velkoobchod s.r.o
Основан през:
2011
Адрес:
25242 Jesenice u Prahy, Albatrosova 286 (Не е пункт за доставка)
Имейл:
Тел.:
+359 87 7571669
според 878 мнения
Обща оценка
Време за доставка
Прегледност на магазина
Обслужване / комуникация

Измежду клиентите на магазина

93.74% биха препоръчали магазина на други

97.94% са получили стоката в рамките на 10 дни

Още информация за програмата Коректен магазин.

Услуги предлагани на страницата
Начин на плащане: При доставка
Банков превод
С карта
Начин на поръчване: Онлайн магазин
Телефон
Имейл
Начин на доставка: До адрес, по куриер
До адрес, с фирмена логистика
Получени оценки
Коректен магазин
Програма Коректен Магазин

Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите.

Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина.
Мнения

Оставете своето мнение за магазин Digiexpert.bg!

1
         
2
3
4

С изпращането на мнението си Вие давате съгласие Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; нататък: Pazaruvaj.com) да запази Вашия имейл адрес в качеството на администратор на данни. Повече информация за обработката на данните вижте тук.

Изпрати мнение
МНЕНИЯ СПОРЕД ОЦЕНКАТА
Оценка
 
%
78.7 %
13.1 %
2.7 %
1.9 %
3.6 %
Всички коментари
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Всичко беше наред

Реших да купя оттук, понеже

Продуктът беше на най-добра цена

Биха могли да подобрят още

Нямам

 
клиентски коментари

Не коректни, взеха за ремонт на мой приятел нов робот и му върнаха видимо стар робот поне на 3 години и то дефектен не работещ добре

 
клиентски коментари

Закупих нова прахосмукачка робот която след 10 дена се развали и пратих на ремонт в тяхния сервиз. Прахосмукачката ми беше нова нямаше драскотина по нея, а ми върнаха стара надрана и не работеща прахосмукачка. Цялата беше надрана гумемата клапа отрязана и хвърлена в кашона контейнера за вода целия във тиня торбата за прах разсипана и всичко в боклук. Няма засмукване хубаво, мопа не се вд

 

Digiexpert.bg (Преди 11 часа)

Здравейте,
Съжаляваме, че сте останали с такова впечатление от случая. Бихме искали обаче да внесем яснота по описаното от Вас.
Продуктът беше приет от нас и изпратен за диагностика и ремонт в официален оторизиран сервиз. Целият процес по рекламацията е преминал през сервиза, а не през неоторизиран ремонт или подмяна от наша страна.
След приключване на сервизната процедура продуктът е върнат към Вас. Разполагаме с данните за серийния номер на уреда, който е получен от нас и впоследствие е върнат обратно след сервизното обслужване. Това потвърждава, че към Вас е изпратен същият уред, който е бил приет по рекламацията, а не друг продукт.
Не приемаме твърденията, че продаваме употребявани продукти като нови или че подменяме части между различни уреди. Всеки продукт, който постъпва по рекламация, преминава през съответната процедура и при необходимост се изпраща в оторизиран сервиз.
Разбираме неудовлетворението Ви относно състоянието на уреда след връщането му. Именно затова Ви беше предложено продуктът да бъде изпратен повторно за проверка, за да могат описаните от Вас проблеми да бъдат установени и отстранени по установения ред.
При необходимост сме готови да съдействаме за разрешаването на случая по официалната процедура.
Поздрави,
Екипът на Digiexpert

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Коректен магазин!

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Бързи,точни и коректни!

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Всички е както трябва

Реших да купя оттук, понеже

Преглед преди плащане

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Доволен съм от цялостната организация на поръчката

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Ок

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Поръчах робот за прозорци Hutt W9 върнат в рамките на 14 дни,съответно на по-ниска цена,като преди да поръчам се обадих да попитам дали важи гаранцията и дали има някакво нарушение на уреда.Отговора беше,че му няма нищо и че гаранцията си важи.В сайте беше посочено,че уреда е наличен,бърза доставка и ще се прати веднага.Получих уреда на 7мия ден от поръчката,което за мен не е бърза доста

Биха могли да подобрят още

Доставката не беше бърза.Неточно описание в сайта.Липса на пълна информация

 

Digiexpert.bg (преди 1 седмици)

Здравейте,
Благодарим Ви за подробната обратна връзка и съжаляваме за създаденото неудобство и разочарованието от продукта.
Моля, да ни изпратите документа/бележката за направените от Вас транспортни разходи на **[email protected]**.
След като продуктът пристигне при нас и бъде тестван от нашия екип, за да установим и потвърдим въпроса с езиковите настройки на устройството, ще можем да възстановим сумата за транспорт, която сте заплатили.
Благодарим Ви за разбирането и съдействието.
Поздрави,
Екипът на DigiExpert

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Коректни