electron.bg

Абсолютни мошеници! След направена в срок рекламация ми възстановиха само частично сумата - четат Закона както им изнася! Втори месец чакам Комисията да се произнесе! Стойте далеч!

12 дена по-късно поръчката ми пристигна. Имаше проблем и нулево съдействие от тяхна страна. Причината е била неразбирателство между тях и куриерът, което лично трябваше да установявам с безкраен брой мейли, обаждания и дори съобщения във Фейсбук (защото електрон на мейли не отговарят) и към тях, и към доставчика.
Въпреки, че поръчката пристигна, не мисля да оттегля жалбата към КЗП, зар... Още »ади прахосаните нерви и време.

Първо лошо впечатление: Направих поръчка през уикенда и платих с карта. В понеделник ми се обадиха и казаха, че е свършила наличността и не могат да ми доставят продукта.

Второ лошо впечатление: Разбрахме се да анулират поръчката. В това време плащането беше в авторизация. (Блокирана сума).
Явно са анулирали поръчката, но не са анулирали плащането, защото на следващия ден вече е... Още » в осъществени транзакции.

Трето лошо впечатление: Говорих с представител на компанията и ме помолиха да пратя мейл с данни за банкова сметка за да възстановят сумата. 24 часа по-късно нямам отговор на мейла, както и възстановено плащане.

Четвърто лошо впечатление: Обадих се отново и отново ми казаха, че виждат анулираната поръчка и плащането и ще препратят (чак сега, след обаждането ми) мейла към финансов отдел за възстановяване.

Пето лошо впечатление: На въпроса ми кога да очаквам превода ми бе отговорено: "Има НЯКАКЪВ срок. Не мога да ви кажа. " На въпроса ми, горе-долу кога да го очаквам, получих: "БИ ТРЯБВАЛО да се получи до две седмици. "

И сега ще чакам НЯКАКЪВ срок, горе-долу до две седмици.

Купувам за първи път от тук! Много съм доволен! Закупих Абсорбатор GORENJE WHC623E16X. Цената беше отлична, доставката – много бърза, продукта – в безупречно състояние! Нямам никакви забележки към качеството на обслужване. Препоръчвам магазина!... Още »

Исках да заменя некачествен овлажнител на въздух. Първо ми казаха, че ще намалят стойността, защото съм го пробвал, като съм налял вода. Това противоречи на твърденията им в Електрон Гаранция: "Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. " К... Още »ак е възможно да пробваш овлажнител без да налееш вода? После изобщо отказаха замяна с твърдението, че това било 'продукт за лично ползване'! ? Как е възможно овлажнител да влиза в категорията на продукти, които "не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето"? ? Определено имамт подвеждаща реклама и некоректно обслужване на клиенти. Съжалявам, че не се съобразих с преобладаващите негативните мнения за магазина.

Магазина е с доста богат асортимент и поддържа ниски цени. Много добър екип!

Изобщо не съм доволен. Поръчах си зарядно с две nimh батерии на Sony, като ги помолих да не ми пращат стара стока. Изпратиха ми батерии на 9 години и половина и разбираемо зарядното не ги прие, започна да мига и го изключих. Писах на управителя, но той не ми върна отговор, предполагам е хванал мазоли от жалби и не му пука.... Още »

Купих тонколони на лизинг от магазина и отидох да си го получа на място в офиса им. Доволен съм от комуникацията и облусжването, дано всичко е наред и за в бъдеще.

Коректни, точни, отзивчиви и ..... Пазарувам само от тях.

Закупих абсорбатор на Pyramis, оказа се, че в кашона няма преходник за въздуховода, 10 пъти им звънях, вдигат рамене, не можели да ми предложат, можело на друга марка, но да си го закупя, никаква комуникация след продажбата, всичкото е само да ви излъжат и да ви метнат продукта, после оправяйте се сами, типично за България, губят ме завинаги като клиент...... Още »