Senetic

Здравейте, Аз останах доволен от поръчката си. Служителите бяха коректни и учтиви и навреме получих закупената стока. Като цяло по-добро обслужване от повечето подобни сайтове.

Доста непълна информация, оказва се че в случай на проблеми с доставка на стока направена през Интернет отговорността за това дали стоката е пристигнала при мен е на клиента. Любезния господин с който разговарях по телефона ми обясни че трябва да звъня до спиди и да правя разследване. Това се случва на 7 мия ден след направената поръчка.
Чудя се защо плащам тогава 16 лв. (към настоящат... Още »а дата това е повече от двойно на цената на услугата предлагана от куриера).
Дали нямаше да е по удобно за търговеца да се заеме с нещата от колкото да плаща разходите на куриера?
Поръчваш ли едно рутер че от тях - не ти обръщат внимание, просто не си важен.
Желая им успех, всеки решава как да се отнася с клиентите си.

На 5 октомври поръчвам антена от тях, на сайта пише че доставка до 15 октомври.
цената в крайна сметка с доставката с 50 лева по -евтина от други магазини, така че чакам.

На 15 -ти им написах писмо, къде е моята поръчка - след няколко часа получавам писмо - с текста, вашата поръчка се анулира.... Още »

Много съм доволен.
В неделя заявъх поръчка за Western Digital 2 TB Purple 3. 5" SATA III, на следващия ден по обят вече беше пусната по куриер.
Много добре опакован и в оригинална антистатично пликче.

Имат много добри цени на някои продукти, това е единственият плюс. Защото тези цени се постигат със спестяване на всичко друго - обслужване на клиенти, маркетинг, следпродажбен сервиз - такива просто отсъстват. Изключително некоректно подавана информация, мъгляви срокове на доставка ("плати сега, пък ще видим") , които почти никога не се спазват, постоянни закъснения, сгрешени адреси и с... Още »грешени документи, без никакво извинение или компенсация от фирмата. Бизнес моделът е "клиентът е длъжен да плати 100% авансово и кротко да чака стоката му да пристигне... някой ден, евентуално. Ако въобще пристигне. "
"Сенетик България" е едно офисче в Младост 4, където седи един несретник (Владимир Йорданов) , чийто път към успеха явно е да гони клиентите си, вместо да се извинява за постоянните си гафове и неспазени обещания. Ако шефовете му прочетат това, добре е да помислят за бъдещете на бизнеса си в България.
Моята препоръка е - не си губете времето с тях, напълно не си заслужава за няколко лева по-ниска цена (евентуално). Ще загубите многократно повече време и нерви.

Абсолютно незаинтересовани и надменни .. понякога отговрят, понякога не..

Работят коректно

некоректни, мързеливи и незаинтересовани

Бърза доставка на най добра цена. Става дума за Imac.

Изключително некоректни. Съжалявам че си закупих продукт от тях. Качеството е под всякаква критика. Устройството работи само седмица и от там започнаха мъките по сервиз и възстановяване на сума.
Ако искате да си похарчи те парите и да се върти те в омагюсан крък. Това е фирмата. Не бих си закупил нищо повече от тях.... Още »