SmartfonBG.com

SmartfonBG.com
Име на фирмата
"СМГруп1" ООД
Основан през:
2002
Имейл:
Тел.:
0893330990
според 799 мнения
Обща оценка
Време за доставка
Прегледност на магазина
Обслужване / комуникация

Измежду клиентите на магазина

94.49% биха препоръчали магазина на други

99.74% са получили стоката в рамките на 10 дни

Още информация за програмата Коректен магазин.

Услуги предлагани на страницата
Начин на плащане: При доставка
Начин на поръчване: Онлайн магазин
Телефон
Имейл
Начин на доставка: До адрес, по куриер
Получаване в офис на куриера
Получени оценки
Коректен магазин
Програма Коректен Магазин

Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите.

Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина.
Мнения
МНЕНИЯ СПОРЕД ОЦЕНКАТА
Оценка
 
%
90.0 %
5.3 %
1.8 %
1.0 %
1.8 %
Всички коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Много бърза доставка, доволен съм от продукта и от отношението на служителя, който ми се обади по телефона.

 
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Коректни.

 
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

да

Реших да купя оттук, понеже

да

Магазинът може да подобри още

да

 
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Нямам негативни коментари

Реших да купя оттук, понеже

Бърз отговор

Магазинът може да подобри още

Не успях да забележа такива

 
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Г-жа

Реших да купя оттук, понеже

Случайно

 
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Като цяло съм доволен от направената и изпълнена поръчка към този магазин. Стоката е както описана-нова и неразопакована. Свързаха се с мен горе-долу час след направената поръчка за потвърждение. Получих и автоматичен мейл от системата им. Да, всичко бе бързо относно доставката, НО имам следната препоръка, с която магазинът би тръгнал в още по-добра посока спрямо обслужването:
1. Няма

Реших да купя оттук, понеже

Бърза реакция!

Магазинът може да подобри още

Изградете си система за известяване (дори и по e-mail) на клиента, че продуктът, който е поръчал е бил изпратен и с какъв номер (товарителница) е изпратен.

 
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Отлично.

Реших да купя оттук, понеже

Конкурентни цени.

Магазинът може да подобри още

Не открих телефон за връзка, намерих само e-mail.

 
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Всичко 6

Реших да купя оттук, понеже

Бърза и лесна поръчка. Всичко е точно.

Магазинът може да подобри още

Няма

 
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Не съм доволен защото на 15. 09. 2017. поръчах артикул, който все още не е доставен и не съм получили обаждане!

 

Като цяло съм доволен от направената и изпълнена поръчка към този магазин. Стоката е както описана-нова и неразопакована. Свързаха се с мен горе-долу час след направената поръчка за потвърждение. Получих и автоматичен мейл от системата им. Да, всичко бе бързо относно доставката, НО имам следната препоръка, с която магазинът би тръгнал в още по-добра посока спрямо обслужването:
1. Няма

 
^