BROS
| За фирмата |
|---|
| Фирма "BROS" е специализирана в продажбите на мобилни телефони, битова техника, както и последни технологични джаджи вече над 25 години. Компанията предлага мобилни апарати и техника за дома на място - налични в шоу-рума, както и Интернет търговия на най-добрите цени. Възможност за закупуване и на изплащане. Разнообразие от модели и цветове на мобилни апарати. Директен вносител на различни марки и производители. Експресна доставка за София и страната, гарантирано качество и произход на стоките, консултации и обслужване от квалифициран персонал. Гаранционен и извънгаранционен сервиз. |
| Услуги предлагани на страницата | |
|---|---|
| Начин на плащане: | При доставка Банков превод На изплащане При получаване в магазина С карта |
| Начин на поръчване: | Онлайн магазин Телефон Имейл |
| Начин на доставка: | Получаване в магазина До адрес, по куриер Получаване в офис на куриера До адрес, с фирмена логистика |
Оставете своето мнение за магазин BROS! Мисля, че магазинът...
Изчетох много мнения относно онлайн магазина преди да закупя. Негативните също
не бяха малко и бях скептичен към поръчката.
В крайна сметка искам да споделя моят опит:
Поръчах продукта през сайта в Събота, като предварително звъннах на телефона им и ми вдигнаха на секундата в почивния ден. Обадиха ми се още в Понеделник, за да ми потвърдят поръчката. Още Вторник получих прахосмука
BROS (преди 1 месеца)
Здравейте, г-н Христов,
Благодарим Ви за доверието и за споделеното мнение. Нека само леко си позволим да отбележим, че не "всички плюят", а по-скоро всички, които са решили, че са недоволни поради някаква причина, решават да пишат негативи за нас. Това е най-лесното. Приемаме ги с респект, но всъщност сме били винаги горди от хилядите доволни клиенти като вас, които имаме, но които рядко си позволяват да ни похвалят. Гледаме с разбиране на всички, самата покупка вече е доверие, дори и без да получаваме благодарностите, които ни гъделичкат и радват!
Поздрави и Успех!
Направих поръчка за чисто нов смартфон или поне аз си мислих, че е такъв... Първо, когато пристигна в офиса на куриера, нямаше преглед и тест. Телефонът на онлайн магазина даваше свободно. Отказах поръчката и го върнах. После пак ми го пратиха, вече с преглед, но тест не успях да направя, защото батерията беше паднала. Платих го на доверие. Оригиналната кутия беше издраскана. И за капак
Много некоректен търговец, изпраща дефектни продукти, и не иска подмяна или връшане на пари. Пише си някакви мними портоколи , че куповача е виновен. НЕ ПАЗАРУВАЙТЕ ОТ ТЯХ. 0899308940 М. МИРЧЕВА
Получих употребяван продукт - разопакован, изцапан, набързо събран и наблъскан в кутията (напъхани кабели, книжки, опаковки, смачкана кутия). Комуникацията с представител от магазина премина доста арогантно, на ниво селски битак, като не признаха своя грешка, даже и не се извиниха. Ден след кореспонденцията с тях, на имейла от който им бях писал започнах да получавам ежедневно стотици
BROS (преди 4 месеца)
Невероятно и смешно звучи всичко което сте написали, г-н "client на brosbg.com". Несериозно и от наша страна е, че се унижаваме да Ви отговаряме, ако въобще някога сте купували нещо от нас, но ще напишем следното:
1. Описан продукт като този не бихме си позволили да продадем, иначе не бихме работили толкова години с реални адреси и обекти.
2. Дори и да се е случило такова събитие, което описвате, имате пълното право да върнете продукта, който не сте харесали в законоустановения срок и да Ви бъде възстановена сумата или сменен продукта.
3. Комуникация като "арогантно, на ниво селски битак" няма как да допуснем, колкото и да сте се мъчили да предизвикате това.
4. Всеки малко по-компетентен в Web-пространството би Ви помогнал да разберете, че стотици имейли, след като сте комуникирали с нас, няма как да получавате. Моля проверете в какви "други" сайтове сте се регистрирали напоследък.
Поздрави!
Екипът на БРОС.
Некоректно отношение
BROS (преди 5 месеца)
Така и не разбрахме за какво става въпрос?!? По принцип "некоректността" има винаги поне 2 страни. Ако сте недоволен от нещо, имате право на много решения и изходи от ситуацията. Написано така, при наша молба да посочите нещо конкретно, за да помогнем, не можем да приемем написаното за сериозно!
Коректен магазин, що се отнася до закупуването и доставката.
Ние трябваше да позвъним за потвърждение.
Куриерите качиха фризера до етажа.
BROS (преди 6 месеца)
Благодарим Ви за доверието!
За малко да заслужим и 5-те звезди... :)
Не препоръчвам. Не коректен търговец! Когато ви се наложи да ползвате гаранция ще разберете, в какво сте се забъркали. Абсолютни измамници! !!
BROS (преди 6 месеца)
Г-н Бонд,
Радваме се, че сте наш клиент. Умишлено не сте дали информация относно уреда, за който сте недоволен, но ако сте ползвали същия, както управлявате Астон Мартин-а си, нищо чудно да Ви е била отхвърлена рекламацията от официалния сервиз. Ако с нещо можем да съдействаме, не е късно да ни се обадите.
Поздрави!
Отказ на ремонт на телефон с проблем, при който бяха унищожили касовата бележка, за да не може случая да се ескалира до КЗП.
BROS (преди 6 месеца)
Здравейте,
Приемаме шегата :)
Нямаме практика да задържаме или унищожаваме платежен документ. Валиден документ за гаранцията е Гаранционната Карта, с която бихте могли да сезирате КЗП, ако смятате, че са Ви нарушени правата.
Препоръчвам
Поръчахме си фурна за вграждане , пристигна без проблеми . Всичко е точно и коректно! Благодаря ! Сега правим следващата поръчка !
Магазини
| BROS(физически магазин) | |
|---|---|
| Адрес: |
1784 София, Никола Генадиев 5Б
Карта » | Упътване до адрес » |
| Телефон: | 0889886009 |
| Работно време | |
| понеделник | 09:00 - 18:30 |
| вторник | 09:00 - 18:30 |
| сряда | 09:00 - 18:30 |
| четвъртък | 09:00 - 18:30 |
| петък | 09:00 - 18:30 |
| събота | 10:00 - 15:30 |
| неделя | Затворено |
| Карта | |
|---|---|
| Магазини | |
|
BROS
1784 София, Никола Генадиев 5Б
|
|