Expresslink
Измежду клиентите на магазина
92.14% биха препоръчали магазина на други
99.81% са получили стоката в рамките на 10 дни
| За фирмата |
|---|
|
Електронен магазин ExpressLink.bg предлага на своите бъдещи и/или настоящи клиенти широка гама продукти предимно за мобилни комуникации. Електронен магазин ExpressLink.bg работи само и единствено чрез онлайн поръчки и продажби, като не разполага с физически обект. Електронен магазин ExpressLink.bg предлага на своите бъдещи и/или настоящи клиенти продукти, които са с гаранция и са чисто нови. Електронен магазин ExpressLink.bg има следното работно време: - понеделник до петък - 09:00 до 16:00 часа - почивни дни: събота, неделя, официални празници |
| Услуги предлагани на страницата | |
|---|---|
| Начин на плащане: | При доставка Банков превод С карта |
| Начин на поръчване: | Онлайн магазин Телефон Имейл |
| Начин на доставка: | До адрес, по куриер Получаване в офис на куриера |
| Получени оценки | |
|---|---|
 Програма Коректен Магазин
Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите. Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина. |
|
Оставете своето мнение за магазин Expresslink! Мисля, че магазинът...
Супер.
Expresslink (Преди 1 дни)
Благодарим Ви за оценката и за доверието!
Радваме се, че сте останали доволни от нашето обслужване.
За нас е удоволствие да бъдем полезни и ще се радваме да Ви посрещнем отново!
С уважение,
Екипът на електронен магазин ExpressLink.bg
Платих с карта и поръчката беше обработена и доставена в рамките на два дена.
Всичко е както трябва
Никакви
Expresslink (Преди 1 дни)
Благодарим Ви за оценката и за доверието!
Радваме се, че сте останали доволни от нашето обслужване.
За нас е удоволствие да бъдем полезни и ще се радваме да Ви посрещнем отново!
С уважение,
Екипът на електронен магазин ExpressLink.bg
Бърза поръчка и доставка
Expresslink (Преди 1 дни)
Благодарим Ви за оценката и за доверието!
Радваме се, че сте останали доволни от нашето обслужване.
За нас е удоволствие да бъдем полезни и ще се радваме да Ви посрещнем отново!
С уважение,
Екипът на електронен магазин ExpressLink.bg
Доволна съм от направената поръчка и своевременната доставка.
Няма отрицателни страни
Expresslink (Преди 3 дни)
Благодарим Ви за оценката и за доверието!
Радваме се, че сте останали доволни от нашето обслужване.
За нас е удоволствие да бъдем полезни и ще се радваме да Ви посрещнем отново!
С уважение,
Екипът на електронен магазин ExpressLink.bg
Останах очудена колко бързо получих телефона, който поръчах.
Expresslink (Преди 3 дни)
Благодарим Ви за оценката и за доверието!
Радваме се, че сте останали доволни от нашето обслужване.
За нас е удоволствие да бъдем полезни и ще се радваме да Ви посрещнем отново!
С уважение,
Екипът на електронен магазин ExpressLink.bg
Направих поръчка на 22. 08, все още не е изпратена! Човек в повечето случаи си поръчва и бърза за доставка... При направата на поръчката на Смартфон Samsung Galaxy A57 A576, Dual Sim, 256GB, 8GB RAM, 5G, Awesome Icyblue x 1 ми се таксува на 391 евро. При отваряне на компютър цената е 366, 24 ... Много некоректно! Промоция нямаше!
Expresslink (Преди 13 часа)
Уважаема г-жо Дамянова,
Бихме искали да внесем малко яснота по случая с поръчка №71962, тъй като публикуваният от Вас коментар създава впечатление за забавяне и некоректно отношение от наша страна, което не отговаря на фактите.
Поръчката Ви е направена на 22.08.2026 г. — събота. Както е ясно посочено в условията на нашия сайт, събота и неделя не са работни дни и поръчките се обработват единствено в работно време.
Обявеният срок за доставка е 2–5 работни дни. Никъде не е посочено или обещано, че поръчка, направена в събота, ще бъде изпратена в събота или в понеделник и ще бъде получена на следващия ден.
Още на първия работен ден след направената поръчка получихме Вашето запитване защо телефонът все още не е изпратен. Отговорихме Ви подробно и Ви обяснихме, че поръчката се обработва в рамките на обявения срок.
Впоследствие получихме съобщение от Вас, че ако телефонът не бъде изпратен същия ден, предпочитате да анулирате поръчката. Тъй като към този момент поръчката все още се обработваше и Вие изрично заявихте това свое желание, поръчката беше анулирана.
Следователно не става въпрос за това, че сме отказали да изпълним поръчката или сме я забавили извън посочения срок. Напротив — Вие поставихте конкретно условие за изпращане в същия ден и при неизпълнението му заявихте, че желаете поръчката да бъде анулирана.
Относно коментара Ви за цената — посочвате, че при направата на поръчката сте видели цена от 391 евро, а впоследствие при отварянето ѝ сте видели 366,24 евро, което определяте като „много некоректно“.
Тук също е важно да се уточни фактът: впоследствие е била визуализирана по-ниска, а не по-висока цена. Цените в сайта ни се актуализират автоматично спрямо цените на европейските складове, с които работим, поради което при промяна на доставните цени е възможно да има промяна и в крайната цена на продукта.
Не е имало скрита такса, допълнително начисление или опит да Ви бъде продаден продукт на цена, различна от обявената при оформянето на поръчката.
Разбираме, че когато човек има спешна нужда от телефон, би искал да го получи възможно най-бързо. Именно затова на сайта ни ясно са посочени условията и сроковете за обработка и доставка, за да може всеки клиент да прецени дали те са подходящи за него.
Смятаме, че когато се отправят публични обвинения в „некоректност“, е редно да бъде представена цялата хронология на случая, а не само отделни моменти от нея.
В конкретния случай ние сме спазили посочените условия, отговорили сме на отправените от Вас въпроси и в крайна сметка сме анулирали поръчката именно поради заявеното от Вас желание тя да бъде прекратена.
Поздрави,
Екипът на ExpressLink.bg
предлагат преглед и тест - супер
потвърждават поръчката чрез обаждане - така че може да се уточняват детайли, извън формуляра за поръчка
нямат тел за връзка - но пък през потвърждаващото обаждане е опция за контакт
Expresslink (Преди 3 дни)
Благодарим Ви за оценката и за доверието!
Радваме се, че сте останали доволни от нашето обслужване.
За нас е удоволствие да бъдем полезни и ще се радваме да Ви посрещнем отново!
С уважение,
Екипът на електронен магазин ExpressLink.bg
Хареса ми, че служител се свърза с мен и ми препоръча телефона, който всъщност закупих. Бях поръчал друг вариант на телефона с по-малко памет, но служителят успя и то много бързо, и аргументирано да ме убеди да закупя телефона с по-добри характеристики. Разбира се цената също имаше значение.
Expresslink (Преди 5 дни)
Благодарим Ви за оценката и за доверието!
Радваме се, че сте останали доволни от нашето обслужване.
За нас е удоволствие да бъдем полезни и ще се радваме да Ви посрещнем отново!
С уважение,
Екипът на електронен магазин ExpressLink.bg
Много любезни и точни
Expresslink (Преди 5 дни)
Благодарим Ви за оценката и за доверието!
Радваме се, че сте останали доволни от нашето обслужване.
За нас е удоволствие да бъдем полезни и ще се радваме да Ви посрещнем отново!
С уважение,
Екипът на електронен магазин ExpressLink.bg
Всичко беше прекрасно и много бързо, но не получих никакъв касов бон, нито физически с телефона, нито електронен по пощата.
С телефона получих само една гаранционна карта без дата, без сума на покупката и т.н. Има само подпис и печат. Как смятате, дали това е достатъчно за евентуални бъдещи гаранционни ситуации. Моля, отговорете на този въпрос и акоме нужни изпратете ми к
Ако не смятам написаното до сега, мисля че всичко друго е наред.
Expresslink (Преди 5 дни)
Благодарим Ви, г-н Станков, за положителната оценка и за обратната връзка! Радваме се, че поръчката Ви е пристигнала бързо и всичко останало е било наред.
Бихме искали само да внесем малко уточнение относно платежния документ и гаранционната карта.
Ние сме изцяло онлайн магазин и не разполагаме с физически търговски обект или касов апарат. Вашата поръчка е заплатена онлайн чрез нашия виртуален POS терминал, поради което не се издава касов бон. Платежният документ за извършеното плащане е документът/потвърждението от Вашата банка или картовата Ви транзакция, който е добре да запазите.
При поръчки с плащане чрез наложен платеж платежният документ се издава от куриерската фирма, с която работим, съгласно договорената процедура.
Що се отнася до гаранцията — гаранционната карта, която сте получили с продукта, е необходимият документ от наша страна за гаранционно обслужване. Липсата на посочена покупна цена върху гаранционната карта не означава, че гаранцията не е валидна. При необходимост от гаранционно обслужване можем да идентифицираме покупката и по данните за поръчката и документите по нея.
Благодарим Ви още веднъж, че избрахте нашия магазин и че ни дадохте възможност да внесем това уточнение. Вашата обратна връзка е ценна за нас и ще я вземем предвид при бъдещото подобряване на информацията към клиентите.
Поздрави,
Екипът на ExpressLink.bg