eZona.net

eZona.net (преди 3 седмици)

Цената за доставка на сайта eZona.net не е включена в крайната цена и това е изписано на няколко места с ОГРОМНИ БУКВИ, включително в кошницата и при финализиране на поръчката. Причините да не е включена доставката, а да се вижда каква би била цената за доставка са много, някои от които са: 1. Клиентите искат да знаят принципно колко ще им струва доставката, но в крайна сметка предпочитат да си вземат стоките от физическия ни магазин; 2. В доста от случаите при прозвъняването на всяка поръчка клиента, имайки предвид колко ще му излезне транспорта по куриер, предпочита за гр. София нашия транспорт; 3. В някои от случаите, някои клиенти при прозвъняването, променят начина си на плащане и предпочитат куриера да бъде включен във фактурата с предварително плащане по банков път и после само вземат стоката от офиса на куриера; 4. Имаме случаи, в зависимост от поръчката в които цената на доставката отпада, тоест тя е безплатна, но много зависи от това какъв е типа на стоката, каква е цената, теглото и размера. И ред други причини. При всички положения, ние прозвъняваме всяка поръчка и се разговаря лично с всеки клиент и тези детайли се уточняват. И освен това няма случай в който цената на доставка да ви е включен във фактурата и да го платите на нас, и после да трябва да го платите на куриера повторно. Формулировката ви е неясна и би могла да подведе някой. Оставаме на разположение.