Реклама

pro-bg

pro-bg
Име на фирмата
Дата Про ООД
Основан през:
1995
Адрес:
1712 София, бул. Ал. Малинов 51,ет.1,М07Б (ТЦ Метросити) (Физически магазин)
Facebook:
Имейл:
Тел.:
0894340348
според 2235 мнения
Обща оценка
Време за доставка
Прегледност на магазина
Обслужване / комуникация

Измежду клиентите на магазина

97.49% биха препоръчали магазина на други

99.77% са получили стоката в рамките на 10 дни

Още информация за програмата Коректен магазин.

За фирмата
Централен Офис - София
Бул. "Ал. Малинов 51,ет.1, 7Б (ТЦ Метросити)
Тел: (+359 2) 0894 340348
skype: www.pro-bg.com

Работно време:
Понеделник - 9.00 / 18.00
Вторник - 9.00 / 18.00
Сряда - 9.00 / 18.00
Четвъртък - 9.00 / 18.00
Петък - 9.00 / 18.00
Почивни дни:
Събота и Неделя
Услуги предлагани на страницата
Начин на плащане: При доставка
Банков превод
На изплащане
При получаване в магазина
С карта
Начин на поръчване: Онлайн магазин
Телефон
Имейл
Начин на доставка: Получаване в магазина
До адрес, по куриер
Получаване в офис на куриера
До адрес, с фирмена логистика
Получени оценки
Коректен магазин
Програма Коректен Магазин

Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите.

Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина.
Мнения

Оставете своето мнение за магазин pro-bg!

1
         
2
3
4

С изпращането на мнението си Вие давате съгласие Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; нататък: Pazaruvaj.com) да запази Вашия имейл адрес в качеството на администратор на данни. Повече информация за обработката на данните вижте тук.

Изпрати мнение
МНЕНИЯ СПОРЕД ОЦЕНКАТА
Оценка
 
%
93.1 %
4.0 %
0.8 %
0.8 %
1.3 %
Всички коментари
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Процесът по поръчката е добър. Интерфейсът на сайта е здрав и надежден, макар и застаряващ.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Сайтът им е доста стар, но пък обслужването им е на ниво. Мислех си в началото, че ще бъда измамен затова исках да бъде с наложен платеж

Реших да купя оттук, понеже

.

Биха могли да подобрят още

.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Занесох закупен монитор преди 2 месеца, мотаха ме без да ми се обадят повече от месец. Накрая казаха че ще го кредитираме, това беше на 30 Март, но все още не съм си получил парите. През тези 2 месеца един път не ми се обадиха да ми кажат какво се случва, само аз звъня и всеки път само увъртания. НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ!

Биха могли да подобрят още

Незагриженост за клиента. Бавни.

 

pro-bg (преди 1 седмици)

Нека внесем малко яснота по въпросния казус, тъй като така написан от клиента не разкрива цялата ситуация.
По българското законодателство търговецът има директен ангажимент да намери решение за 30 дни за първите 2 години от гаранцията на продуктите, за гаранционен срок след това се взима под внимание становище на производителя на дадените продукти.
Въпросния монитор е Гигабайт с изтекли почти 35 месеца гаранция от 36 месеца такава, като това го поставя точно в случая, че се чака становище от Гигабайт.
Също така монитора е бил в перфектно работеща кондиция до момента, в който клиента е решил да ъпдейтва фърмуер и компютъра му е дал грешка повреме на ъпдейта, след което монитора е спрял да работи.
Това, че реално Вие сте си първоизточника на проблема, можеше поне за това че изобщо е кредитиран да сте доволни.
Всичко хубаво Ви желаем.

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Както съм споменавал и преди - малко е трудно да се ориентираш в сайта в мобилната му версия. От компютър/лаптоп няма проблем, но мобилната сякаш не е оптимизирана правилно.

Реших да купя оттук, понеже

Достъпни цени, качествени продукти и добра комуникация с магазина след правене на поръчка.

Биха могли да подобрят още

UI на уебсайта в мобилната му версия.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Добър каталог, поръчването става лесно, доставката е бърза. Купувал съм и на място в магазина, екипът е много отзивчив и е удоволствие да се контактува с тях.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Всичко е нормално по класика

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Отлично

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Бързо, коректно и любезно обслужване, препоръчвам!

Реших да купя оттук, понеже

Бързо, коректно, любезно

Биха могли да подобрят още

Няма

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Много лесна и бърза комуникаци със служителите. След поръчка от наша страна, на следващия ден си я взимаме

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Всичко е бързо и лесно. Коректни са

Реших да купя оттук, понеже

добре се работи с тях

 
Магазини и пунктове за получаване

Магазини

pro-bg(физически магазин)
Адрес: 1712 София, бул. Ал. Малинов 51,ет.1,М07Б (ТЦ Метросити)
Карта » | Упътване до адрес »
Телефон: 0894340348
Работно време
понеделник 09:00 - 18:00
вторник 09:00 - 18:00
сряда 09:00 - 18:00
четвъртък 09:00 - 18:00
петък 09:00 - 18:00
събота Затворено
неделя Затворено
Карта
Карта
Упътване до адрес:
Предложен маршрут:  
Магазини и пунктове за получаване
pro-bg
1712 София, бул. Ал. Малинов 51,ет.1,М07Б (ТЦ Метросити)