Реклама

Klarstein.bg

Klarstein.bg
Име на фирмата
KLARSTEIN Business Services a. s.
Основан през:
2017
Имейл:
Тел.:
+359 2 437 4221
според 5774 мнения
Обща оценка
Време за доставка
Прегледност на магазина
Обслужване / комуникация

Измежду клиентите на магазина

81.54% биха препоръчали магазина на други

90.78% са получили стоката в рамките на 10 дни

Още информация за програмата Коректен магазин.

Услуги предлагани на страницата
Начин на плащане: При доставка
Банков превод
С карта
Начин на поръчване: Онлайн магазин
Телефон
Имейл
Начин на доставка: До адрес, по куриер
Получени оценки
Коректен магазин
Програма Коректен Магазин

Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите.

Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина.
Мнения

Оставете своето мнение за магазин Klarstein.bg!

1
         
2
3
4

С изпращането на мнението си Вие давате съгласие Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; нататък: Pazaruvaj.com) да запази Вашия имейл адрес в качеството на администратор на данни. Повече информация за обработката на данните вижте тук.

Изпрати мнение
МНЕНИЯ СПОРЕД ОЦЕНКАТА
Оценка
 
%
62.3 %
18.5 %
9.5 %
6.2 %
3.4 %
Всички коментари
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Възникна проблем. Изпратените опорни тръби за колелата са еднакви, независимо че на лепенките пише 6А и 6B. Колелата нe могат да бъдат монтирани. Това е така защото не разполагам с правилните две различни опорни тръби. Писах им. Обаче там май работи ИИ. Написаха ми да попълня формата за връщане. Не ми се занимава повече с тях.

Реших да купя оттук, понеже

Много грешки в инструкцията на български. Клиентски референтен номер се среща на две различни места и не можеш да разбереш кой е истинския.

Биха могли да подобрят още

Много грешки в инструкцията на български. Клиентски референтен номер се среща на две различни места и не можеш да разбереш кой е истинския.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Сложна е комуникацията с българския оператор за проследяване на пратката, тъй като работното време е само в делнични дни в ограничени часове. Наложи се комуникация по имейл, който автоматично те препраща към немския имейл и те не могажаха да отговорят къде се намира пратката

Реших да купя оттук, понеже

Положителното е, че получих пратката си, въпреки че доставката беше от Букурещ до София за 7 дни път

Биха могли да подобрят още

Описани са по-горе

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Много коректна фирма с качествени стоки.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Добре организиран сайт

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Поръчката се оформя лесно и бързо, сроковете за достсвка също са добри, като цяло съм много доволен от магазина

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Доставката беше по-бавно от обичайното. Няма директна комуникация с магазина.

Реших да купя оттук, понеже

Добри продукти, които предлага

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Трудно се поръчва през сайта и отказват поръчка няколко дни след приемането ѝ

Реших да купя оттук, понеже

Хубави снимки в сайта

Биха могли да подобрят още

.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

добре е

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Веднага ми беше изпратена поръчката, след плащане, но пристигането и отне повече време. Може би защото се съвпадна с Великденските празници

Реших да купя оттук, понеже

Малко по-добра комуникация с виртуалния търговец. При всеки зададен въпрос и номер на поръчка или фактура, отговаря че няма такъв.

Биха могли да подобрят още

По добра комуникация с куриерската фирма

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

добро