Реклама

Klarstein.bg

Klarstein.bg
Име на фирмата
Berlin Brands Group a.s.
Основан през:
2017
Имейл:
Тел.:
+359 2 437 4221
според 5374 мнения
Обща оценка
Време за доставка
Прегледност на магазина
Обслужване / комуникация

Измежду клиентите на магазина

81.37% биха препоръчали магазина на други

90.63% са получили стоката в рамките на 10 дни

Още информация за програмата Коректен магазин.

Услуги предлагани на страницата
Начин на плащане: При доставка
Банков превод
С карта
Начин на поръчване: Онлайн магазин
Телефон
Имейл
Начин на доставка: До адрес, по куриер
Получени оценки
Коректен магазин
Програма Коректен Магазин

Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите.

Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина.
Мнения

Оставете своето мнение за магазин Klarstein.bg!

1
         
2
3
4

С изпращането на мнението си Вие давате съгласие Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; нататък: Pazaruvaj.com) да запази Вашия имейл адрес в качеството на администратор на данни. Повече информация за обработката на данните вижте тук.

Изпрати мнение
МНЕНИЯ СПОРЕД ОЦЕНКАТА
Оценка
 
%
62.0 %
18.8 %
9.6 %
6.3 %
3.3 %
Всички коментари
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Беше объркан адреса

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Работи добре

Биха могли да подобрят още

Няма

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Много бързо и точно

Биха могли да подобрят още

Няма такива

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Чакам доста време,а доставка няма

Реших да купя оттук, понеже

Няма такива

Биха могли да подобрят още

При първата поръчка,стоката беше увредена,а сега нямам доставка

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Професионализъм и коректност !

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Точно и ясно описание, стоките отговарят на посочените параметри. Качествени са. Комуникацията и с ваш служител е добра.

Реших да купя оттук, понеже

изключително качество на стоките

Биха могли да подобрят още

няма

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Обслужването по мейл, беше невероятно ефективно. Стефан беше супер бърз и точен в отговорите на всичките ми въпроси, а аз имах много

Реших да купя оттук, понеже

Ефективна комуникация с екипа ви

Биха могли да подобрят още

В един момент от проследяването на поръчката пишеше, че е направен опит за доставка предишния ден, а такъв не е имало. Предполагам, че е свързано с натовареността на куриерите около празниците

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

В магазина се ориентирам лесно, формата за поръчка е удобна, обработката и доставката на избрания продукт е в кратки срокове. Пратката пристигна с добре защитена опаковка.

 
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Целият процес е организиран отлично. С голямо желание ще продължа да бъда Ваш клиент.

Реших да купя оттук, понеже

Добри цени, високо качество, бърза доставка и вежливо отношение към клиентите.

Биха могли да подобрят още

Нямам такива

 

Klarstein.bg (Преди 2 дни)

Здравейте,
Благодарим Ви за Вашето мнение и се радваме, че сте останали доволни от нашите услуги. Продължавайте да следите нашия магазин, подготвили сме много други страхотни оферти.
Пожелаваме Ви хубав ден.
С поздрав,
Стефан Александров

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Ние така и не получихме поръчката си. На път сме да я откажем. Имате сериозни проблеми с куриерите си. Сменете ги.

Реших да купя оттук, понеже

Нямаме такива.

Биха могли да подобрят още

Сериозни проблеми с доставките. Куриера ви не отговаря на телефона си.

 

Klarstein.bg (Преди 2 дни)

Здравейте, молим за извинение за причиненото неудобство. Доколкото виждаме, става въпрос за забавена от куриерската фирма поръчка. Молим за извинение от името на куриерска фирма Express One. Информирали сме тяхната централа пратката да Ви бъде доставена възможно най-бързо.
С поздрав,
Стефан Александров