Libristo

Libristo
Име на фирмата
Libristo
Основан през:
2015
Адрес:
7000 RUSE, бул.Васил Левски 4 (Не е пункт за доставка)
Имейл:
според 5727 мнения
Обща оценка
Време за доставка
Прегледност на магазина
Обслужване / комуникация

Измежду клиентите на магазина

89.91% биха препоръчали магазина на други

53.13% са получили стоката в рамките на 10 дни

Още информация за програмата Коректен магазин.

Услуги предлагани на страницата
Начин на плащане: При доставка
Банков превод
Начин на поръчване: Онлайн магазин
Телефон
Имейл
Начин на доставка: До адрес, по куриер
Получени оценки
Коректен магазин
Програма Коректен Магазин

Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите.

Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина.
Мнения

Оставете своето мнение за магазин Libristo!

1
         
2
3
4

С изпращането на мнението си Вие давате съгласие Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; нататък: Pazaruvaj.com) да запази Вашия имейл адрес в качеството на администратор на данни. Повече информация за обработката на данните вижте тук.

Изпрати мнение
МНЕНИЯ СПОРЕД ОЦЕНКАТА
Оценка
 
%
66.5 %
19.8 %
6.8 %
4.5 %
2.4 %
Всички коментари
клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Бавно обработване на поръчката, но цените са добри и селекцията е богата.

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Става

Биха могли да подобрят още

Комикса ми който го поръчах Wolverine Snikt! От първият път като го отворих почна да се разпада

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка. Много съжаляваме, че комиксът е започнал да се разпада още при първото отваряне. Разбира се, съжаляваме за този инцидент и се извиняваме за неудобството. Моля, свържете се с нас по имейл, като ни изпратите снимки на повредата, за да можем да проверим ситуацията и да намерим подходящо решение. Благодарим Ви за разбирането.
Дейвид Холман,
специалист по обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Поръчването е лесно и просто благодарение на интерфейса не е объркващо като някои други и комуникацията с сайта е добра като цяло.

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

При оформянето на поръчката беше посочено, че книгата ще бъде изпратена в рамките на 2–3 дни. В действителност обаче тя беше изпратена много по-късно. Вече изминаха три седмици от поръчката, а книгата все още не е доставена. Тя беше подарък за рожден ден и именно посоченият срок за изпращане повлия на решението ми да я поръчам от този магазин. Не съм очаквала да я получа моментално, но

Биха могли да подобрят още

При оформянето на поръчката беше посочено, че книгата ще бъде изпратена в рамките на 2–3 дни. В действителност обаче тя беше изпратена много по-късно. Вече изминаха три седмици от поръчката, а книгата все още не е доставена. Тя беше подарък за рожде

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
благодарим Ви за обратната връзка. Много съжаляваме, че доставката на книгата се забави и че тази ситуация Ви е причинила неудобства, особено като се има предвид, че ставаше въпрос за подарък за рожден ден.
Предполагаемият срок за доставка при създаването на поръчката беше определен за периода от 1. 10. до 6. 10. 2026 г., като този срок можеше да се промени в зависимост от хода на доставката. Книгата беше поръчана от чуждестранен доставчик и нейното постъпване в склада премина безпроблемно. Впоследствие тя беше изпратена с леко закъснение на 8 октомври 2026 г.
Разбираме, че сте очаквали доставката в посочения срок, и се извиняваме, че целият процес отне повече време, отколкото сте предполагали. Съжаляваме също, че не сте разполагали с достатъчно информация за хода на поръчката. Ценим доверието Ви и Ви благодарим за търпението, както и за милите думи за книгата. Вярваме, че тя ще Ви достави удоволствие след получаването ѝ.
Дейвид Холман,
специалист по обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

доста бавно пристига до България, но съм благодарен, че има тази опция. сайтът разполага с ценни книги.

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Единственият онлайн магазин ,който винаги е готов да помогне с всякакви проблеми на клиентите си , естествено, ако има такива проблеми

Биха могли да подобрят още

Няма

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Поръчването е лесно и приятно, вероятните срокове за доставка обикновено са точни, а системата за бонус точки добавя много приятен чар към целия процес :)

Реших да купя оттук, понеже

разнообразие на стоката, ниска цена на доставката, ясни и коректно спазени срокове

Биха могли да подобрят още

наличието на няколко версии на едно и също издание (с един и същи език и формат, но на различни издатели и с различна цена) понякога е объркващо, но не е сериозен проблем

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Точно и сигурно. Със същия продукт имах проблеми с други сайтове.

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Лесна поръчка през сайта. Дълго време за досавка

Реших да купя оттук, понеже

Лесна навигация

Биха могли да подобрят още

доставката е бана

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви за отзива и за това, че оценихте лесния процес на поръчка в нашия онлайн магазин. По-дългият срок на доставка се дължи на факта, че по-голямата част от асортимента ни се доставя от чуждестранни доставчици от цял свят. Правим всичко възможно, за да доставим поръчките възможно най-бързо, и Ви благодарим за търпението и разбирането.
Пожелаваме Ви
приятен ден,
Давид Холман,
специалист по обслужване на клиенти

клиентски коментари
 Обща оценка
 Време за доставка
 Прегледност на магазина
 Обслужване / комуникация

Без забележки.

 

Libristo (Преди 12 часа)

Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти