Измежду клиентите на магазина
89.91% биха препоръчали магазина на други
53.13% са получили стоката в рамките на 10 дни
| Услуги предлагани на страницата | |
|---|---|
| Начин на плащане: | При доставка Банков превод |
| Начин на поръчване: | Онлайн магазин Телефон Имейл |
| Начин на доставка: | До адрес, по куриер |
| Получени оценки | |
|---|---|
![]() Програма Коректен Магазин
Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите. Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина. |
|
Оставете своето мнение за магазин Libristo! Мисля, че магазинът...
Бавно обработване на поръчката, но цените са добри и селекцията е богата.
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти
Става
Комикса ми който го поръчах Wolverine Snikt! От първият път като го отворих почна да се разпада
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка. Много съжаляваме, че комиксът е започнал да се разпада още при първото отваряне. Разбира се, съжаляваме за този инцидент и се извиняваме за неудобството. Моля, свържете се с нас по имейл, като ни изпратите снимки на повредата, за да можем да проверим ситуацията и да намерим подходящо решение. Благодарим Ви за разбирането.
Дейвид Холман,
специалист по обслужване на клиенти
Поръчването е лесно и просто благодарение на интерфейса не е объркващо като някои други и комуникацията с сайта е добра като цяло.
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти
При оформянето на поръчката беше посочено, че книгата ще бъде изпратена в рамките на 2–3 дни. В действителност обаче тя беше изпратена много по-късно. Вече изминаха три седмици от поръчката, а книгата все още не е доставена. Тя беше подарък за рожден ден и именно посоченият срок за изпращане повлия на решението ми да я поръчам от този магазин. Не съм очаквала да я получа моментално, но... Още » да чакам почти месец е просто прекалено. При това никой не ме предупреди, че изпращането ще отнеме повече време. Просто чаках, без да имам никаква информация. В крайна сметка се наложи да похарча двойно повече пари, защото трябваше да купя още един подарък, за да мога да поздравя човека навреме. Надявам се, че книгата все пак ще пристигне (в момента статусът на доставката все още е „В движение“). Книгата е прекрасна и наистина я очаквам с нетърпение, но това определено е първата и последната ми поръчка от този магазин. Нямам нищо против да чакам, но искам още при оформянето на поръчката да знам РЕАЛНИТЕ срокове за доставка.
При оформянето на поръчката беше посочено, че книгата ще бъде изпратена в рамките на 2–3 дни. В действителност обаче тя беше изпратена много по-късно. Вече изминаха три седмици от поръчката, а книгата все още не е доставена. Тя беше подарък за рожде... Още »н ден и именно посоченият срок за изпращане повлия на решението ми да я поръчам от този магазин. Не съм очаквала да я получа моментално, но да чакам почти месец е просто прекалено. При това никой не ме предупреди, че изпращането ще отнеме повече време. Просто чаках, без да имам никаква информация. В крайна сметка се наложи да похарча двойно повече пари, защото трябваше да купя още един подарък, за да мога да поздравя човека навреме. Надявам се, че книгата все пак ще пристигне (в момента статусът на доставката все още е „В движение“). Книгата е прекрасна и наистина я очаквам с нетърпение, но това определено е първата и последната ми поръчка от този магазин. Нямам нищо против да чакам, но искам още при оформянето на поръчката да знам РЕАЛНИТЕ срокове за доставка.
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
благодарим Ви за обратната връзка. Много съжаляваме, че доставката на книгата се забави и че тази ситуация Ви е причинила неудобства, особено като се има предвид, че ставаше въпрос за подарък за рожден ден.
Предполагаемият срок за доставка при създаването на поръчката беше определен за периода от 1. 10. до 6. 10. 2026 г., като този срок можеше да се промени в зависимост от хода на доставката. Книгата беше поръчана от чуждестранен доставчик и нейното постъпване в склада премина безпроблемно. Впоследствие тя беше изпратена с леко закъснение на 8 октомври 2026 г.
Разбираме, че сте очаквали доставката в посочения срок, и се извиняваме, че целият процес отне повече време, отколкото сте предполагали. Съжаляваме също, че не сте разполагали с достатъчно информация за хода на поръчката. Ценим доверието Ви и Ви благодарим за търпението, както и за милите думи за книгата. Вярваме, че тя ще Ви достави удоволствие след получаването ѝ.
Дейвид Холман,
специалист по обслужване на клиенти
доста бавно пристига до България, но съм благодарен, че има тази опция. сайтът разполага с ценни книги.
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти
Единственият онлайн магазин ,който винаги е готов да помогне с всякакви проблеми на клиентите си , естествено, ако има такива проблеми
Няма
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти
Поръчването е лесно и приятно, вероятните срокове за доставка обикновено са точни, а системата за бонус точки добавя много приятен чар към целия процес :)
разнообразие на стоката, ниска цена на доставката, ясни и коректно спазени срокове
наличието на няколко версии на едно и също издание (с един и същи език и формат, но на различни издатели и с различна цена) понякога е объркващо, но не е сериозен проблем... Още »
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти
Точно и сигурно. Със същия продукт имах проблеми с други сайтове.
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти
Лесна поръчка през сайта. Дълго време за досавка
Лесна навигация
доставката е бана
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви за отзива и за това, че оценихте лесния процес на поръчка в нашия онлайн магазин. По-дългият срок на доставка се дължи на факта, че по-голямата част от асортимента ни се доставя от чуждестранни доставчици от цял свят. Правим всичко възможно, за да доставим поръчките възможно най-бързо, и Ви благодарим за търпението и разбирането.
Пожелаваме Ви
приятен ден,
Давид Холман,
специалист по обслужване на клиенти
Без забележки.
Libristo (Преди 14 часа)
Уважаеми клиенте,
Благодарим Ви за обратната връзка, която ценим високо.
Очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
Прекрасен ден,
Дейвид Холман
Специалист обслужване на клиенти
