Robomax.bg
Измежду клиентите на магазина
97.94% биха препоръчали магазина на други
99.30% са получили стоката в рамките на 10 дни
| Услуги предлагани на страницата | |
|---|---|
| Начин на плащане: | При доставка Банков превод На изплащане С карта |
| Начин на поръчване: | Онлайн магазин Телефон Имейл |
| Начин на доставка: | До адрес, по куриер Получаване в офис на куриера |
| Получени оценки | |
|---|---|
 Програма Коректен Магазин
Магазинът е награден с отличие Коректен магазин по силата на действителни мнения от купувачите. Програма "Коректен магазин" работи в интерес на клиентите, като стимулира онлайн магазините да предоставят по-качествени услуги. Смисълът й е да предаде опита на вече пазарувалите на онези, които обмислят откъде да направят своята покупка. Вече пазарувалите след покупката попълват анкета, с която лесно могат да споделят впечатлението си от услугите на магазина. |
|
Оставете своето мнение за магазин Robomax.bg! Мисля, че магазинът...
Коректни, точни и много отзивчивостта.Добра комуникация
Няма
Няма
Всичко е лесно и бързо и съм много доволен от поръчката и устройството
лесно за боравене, бърз отговор и доставка
Бих поръчала отново
Бърза и лесна поръчка. Отлична комуникация с персонала по телефона
Изключително съм разочарован от обслужването и отношението! Кутията на продукта пристигна в ужасно състояние – повредена и смачкана. Свързах се и с вас (Robomax), и с куриера (Speedy), но никой не пое отговорност за това. Пълно пренебрежение към клиента и никаква поддръжка. Никога повече няма да пазарувам от този магазин и не го препоръчвам на никого!!
Няма никакви положителни страни! Това да получа изправен продукт в здрава и ненарушена опаковка е базово тяхно задължение, за което съм платил, а не „плюс“ или услуга. Когато кутията пристига смачкана, а магазинът и Speedy бягат от отговорност, няма
Избрах да купя от вашия магазин на по-висока цена именно заради високия ви рейтинг! Това е пълна измама – плащаш повече с очакване за отлично обслужване, а получаваш трошен кашон и нулева поддръжка!!!
Robomax.bg (Преди 1 дни)
Съжаляваме, че сте останали разочаровани от състоянието на опаковката. Бихме искали обаче да уточним фактите по случая.
Продуктът е изпратен с оригиналната опаковка на производителя, която при този модел е предназначена и за транспорт. При изпращането не е имало данни за повреда по кашона. След получаването му Вие ни сигнализирахте за деформацията и ние Ви предоставихме съдействие по случая.
След като получихме информацията и от куриерската компания, стана ясно, че повредата е само по външната опаковка. От снимките, които ни изпратихте, също не се виждаха признаци, които да показват увреждане на самия продукт.
Въпреки това Ви информирахме, че ако при разопаковането бъде установена повреда или проблем с уреда, сме готови да съдействаме и да повдигнем въпроса с куриерската компания от наша страна.
Разбираме напълно, че при закупуване на по-скъпа техника клиентът очаква тя да бъде получена в добър търговски вид. Съжаляваме, че в случая това не е било така. В същото време не смятаме, че е коректно ситуацията да бъде представяна като „нулева поддръжка“, тъй като реагирахме на сигнала Ви и предложихме съдействие при евентуален проблем с продукта.
За нас коректното отношение към клиентите е важно и именно затова предпочитаме да изясним случая открито и с фактите.
Момчето по телефона беше много учтиво,търпеливо с моите питания и отзивчиво!
Лесна поръчка и бърза доставка.
Много коректни и бързи! Благодаря!
Много бързо и коректно обслужване.От магазина любезно отговориха на всички мои последващи въпроси за продукта.Препоръчвам!
Няма тскива
отлични